相關(guān)單位正積極協(xié)查想辦法解決

　　（記者 張志忠）  “家中暖氣不熱，眼看天氣變冷，而裝修好的新房卻不能住，心里十分著急！”近日，柳港園C區(qū)20號(hào)樓馬先生，多次致電本報(bào)熱線反映此事，希望有關(guān)單位盡快想辦法解決。
　　
　　記者昨日來(lái)到馬先生家，家中的暖氣管摸上去沒(méi)一點(diǎn)兒熱度，而樓道里的暖氣管道，只有進(jìn)水管摸上去有溫度。馬先生告訴記者，整個(gè)單元樓的住戶都遇到了這個(gè)問(wèn)題。向小區(qū)物業(yè)反映過(guò)多次，但找不出原因。記者在5樓遇到了維修人員，正在給住戶家的暖氣管放水，試圖讓暖氣水循環(huán)起來(lái)，但效果很不明顯。對(duì)此，馬先生一臉無(wú)奈。
　　
　　就此，記者隨馬先生來(lái)到該小區(qū)云馨物業(yè)管理站。管理站負(fù)責(zé)人于經(jīng)理說(shuō)，正在努力想辦法解決。小區(qū)從今年1月12日開(kāi)始交房入住以來(lái)就在供暖期，由于之前入住率較低，很多問(wèn)題都沒(méi)有及時(shí)顯現(xiàn)出來(lái)。進(jìn)入10月份的供暖期，隨著注水加壓，發(fā)現(xiàn)A、B、C區(qū)暖氣均有問(wèn)題。此時(shí)，有的施工單位已退場(chǎng)，物業(yè)便向建設(shè)單位市城市發(fā)展投資公司做了反映，派人員進(jìn)行排查。排查發(fā)現(xiàn)在同等供熱條件下，有些住戶家中出現(xiàn)暖氣不熱及整個(gè)單元樓暖氣不熱的情況。根據(jù)結(jié)果判斷，是由于小區(qū)二網(wǎng)部分管道出現(xiàn)了問(wèn)題，比如管道堵塞、循環(huán)不暢、熱力配置不均等。對(duì)此，物業(yè)已經(jīng)對(duì)一些住戶采取了清洗管道過(guò)濾網(wǎng)或更換配件等措施，處理了一些他們可以解決的問(wèn)題，但一些技術(shù)問(wèn)題實(shí)在沒(méi)有太好的辦法。
　　
　　隨后，記者電話聯(lián)系了市城市發(fā)展投資公司一位胡姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，為了切實(shí)解決住戶的供暖問(wèn)題，包括建設(shè)單位、施工方、物業(yè)等多家單位已于19日進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并與供熱部門取得聯(lián)系，派相關(guān)技術(shù)人員協(xié)助查明原因，盡快找出解決方案。